今年雙11，除了大家熟知的正品險、當舖免留車退貨運費險、生尟腐爛險、手機碎屏險等已有險種外，螞蟻金服還為商家推出了服飾30天質保、食品品質保障，物流破損等針對不同品類、不同場景的新險種，總險種達到近50種。值得一提的是，隨著消費升級，消費者在追求看得到的品質基礎上當舖免留車，更進一步要求看不到的環保和安全。順應這一需求，螞蟻金服今年針對母嬰、家紡、汽車內飾三大對環保要求最高的品類上，推出“品質健康險”，此三類商品賣家發貨30天內，買家可享受免費第三方檢測服務，包括材質檢測、物理安全性能、甲醛、重金屬、當舖免留車塑化劑等物質檢測，若材質及化學成份不符合，消費者可享最高5倍賠付。除了消費保險，為保障雙11期間商家及僱員的安全，還針對小商家員工流動性大的用工特點，特別推出“樂業保-工傷意外險”，可按月、不記名投保，保障員工權益、避免工傷給商家帶來的賠付風險。